销售误区

最大的误区：

不懂市场（即不懂销售）及相关知识及手法、技巧

销售误区一：表现不够专业。如果你希望人们能够听你的讲述，能够你提出的产品与服务建议感兴趣，你就必须做到——在外表和举止两个方面——像一个专业人员。这就是说你必须装扮得体。走路的时候要带着自信。人们会更多地更多地是因为你对产品的信赖与热忱，而不仅仅是你对自己产品的了解。

销售误区二：说的太多。当你在说话的时候，你就是在传达信息。当你问顾客他们需要什么的时候，你就是在销售；你在了解他们到底想要什么。只有这样，你才能推荐给他们合适的产品和服务。

销售误区三：你的用词。不同的词语会在我们的脑中留下不同的印象，跟销售有着固定关联的词会把顾客吓跑。比如，我提醒人们在销售中避免使用“合同”这个词，因为这个词往往是与大宗销售相联系的。我们都知道合同是具有法律约束力的，需要相关的法律程序才能取消终止。如果可能的话，把你的合同称作为“协定”，“表格”或“文书”。这些词不会让人们有被威胁的感觉。仔细想想你所使用的词汇，把那些给人们带来负面印象的词换成一些更加温和积极的词语。

销售误区四：不愿意花时间与顾客建立良好关系。友善的关系可以增加顾客对你的信任。如果人们不喜欢或不信任你，他们自然也就不愿意买你的东西。不要着急着去推荐你的产品，先试着去了解你的顾客。

销售误区五：缺乏质量体系。你所谈话的对象中有很大一部分人可能都不会购买你的产品或服务。如果他们不需要你的产品或没有钱来购买你的产品，你就销售不了你的东西。你所面临的挑战就是在你们的交流中尽可能早的发现这一点。想出这么三四个问题，通过这些问题来了解对方是否是你的合适销售对象。

销售误区六：不清楚何时该停止介绍并结束你的销售。许多销售人员都认为他们必须将他们对产品的了解统统告诉潜在的顾客。在一个顾客已经表现出对此产品的需要时，销售人员仍滔滔不绝。这样做很可能会使顾客放弃你的产品，让你失去这笔生意。

销售误区七：以自我为中心。销售是一种服务。你必须把自己的需求放到一边，去满足顾客的需求。和不可交流的时候，不要让顾客看出你的目的只是为了赚钱。如果他们认为产品只会给你带来利润而不能给他们带来实际益处时，他们就会怀疑你在