手机维修怎样维护自己的利益?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 04:30:57
我的索爱K300是去年国庆买的,因为导航键向下翻动有时候会失灵上个星期便到学校附近的维修店去修。除了这个问题手机并没出现其他故障。但维修了一个星期后都还不清楚的告诉我什么时候能够修好,而且还被告知键盘失灵,按不出电话号码。现手机维修店的老板已将手机转到其他地方去维修了,只是说不知道什么时候能修好,一直拖着。手中又没有任何证明他接受我手机维修的单据,且我又面临毕业离校出去找工作所以非常着急。请大家帮帮忙怎么样能好好的解决这件事情。如果说我把手机拿回来去索爱指定的维修地点去维修能要求他支付我的维修费用吗?要做个怎么样的协议才是有效合法的呢?
手机是行货,在长沙通程电器购买的,已过了一年。

你可以到其索爱指定地点维修,虽然过了其一年内包修的期限,但是在修理还是有保障的,只收取维修费用,但接你的手机会给你维修单的.可以去具体问一下

国家三包规定:

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

这很难说``要看那老板怎么样咯``如果他真有把你手机的事放在心上``那早已经拿回来了``保修时间一般都在一个星期内`只是老板对这件事的态度不好``