怎么改手机客户资料

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 20:40:55
今天上移动网查看积分的时候突然发现个人资料竟然是别人的,而且还开通了不少服务,看了服务开通的日期竟然和去营业厅解锁的日期是同一天,我怀疑是那里的工作人员帮我擅自填的,我现在想把资料改成自己的可以吗

是个比较严重的问题,但是请你放心,移动公司的员工不会擅自更改任何客户的资料,这应该是这个号码资料上的人去办的业务!你要做的是:
首先,打10086免费客服台,通过延时的密码重置更改密码,以免他在增加其他的业务,造成话费不明丢失。
然后,自己提供出连续三个月的缴费发票(就是你每次到营业厅交话费时,业务员返给你的票据,因各地区移动公司的业务规定不同,你需要咨询一下,到底要提供几个月的发票),如果到现在为止,一张都没有,那你就需要经常更改密码,直到攒齐发票为止。
最后,拿着那几个月的缴费发票,自己的有效身份证件原件,还有最后一次更改的密码,到营业厅办理过户手续,即可把客户资料改成自己的!

可以~!看你在那里上的号。到那里叫别人帮你改掉~!
在就是从新上个号~!

因为你的号码是先就开好户的,开户的名字是代销商的,要过户的话请拨打当地10086,看需要什么手续。
申明一点:我们的工作人员是不会把任何客户资料擅自更改的,谢谢

你可以拿连续三个月的话费单据和你的手机去营业厅改成你的名字