手机外部出现问题 内部就不三包吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 05:07:57
我的小灵通买了半年 就出现死机 花屏的情况
我到销售商要求保修 10多天后 手机拿回来说不给保
说我手机外屏压裂了 不在保修范围
不过我想不通的是 我的外屏裂了 对内部没有影响
为什么外屏坏了就不保了呢？
国家有这个规定吗

其实本身是没问题的，
但他会说是因为你自己的原因使手机受到伤害的，因为外屏都碎了，有了能看的见的损伤一般都不保。
这是不在他们范围之内的。

的确这样对你是不应该的！没理由不包修的。可是小灵通的价格又不是很高，和他打官司又犯不上，只能忍了啊！