如何保护自己的合法权利

消费者如何保护自己的合法权益

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随着经济的发展，生活水平的提高，如何保护自己的合法权益日益成为消费者所关心的话题。

根据《中华人民共和国产品质量法》第三十五条规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议的，可以向人民法院起诉。

而消费者向谁提出索赔，法律同样也作出如下规定：

1、因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。

2、购买、使用商品时合法权益受到损害的，消费者可向销售者要求赔偿，如属生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

3、借用他人营业执照违法经营的，可以向经营者要求赔偿，也可向执照持有人要求赔偿。

4、如在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务的，在展销会或租赁期间，向销售者或服务者要求赔偿，展销会结束或租赁期满的，可向展销会的举办者，柜台出租者要求赔偿。

5、原企业分立、合并的，向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。