关于移动话费..不透明

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 15:10:22
12月8号~14号的话费一次性扣导致消费信息不明确,是否违反诚信原则..
我是漳州XX大学学生,因前些天,移动公司话费查询平台出现问题,误使我以为上网流量未超出...继续使用..今天一早起来查话费发现数据业务被扣了40多元..
我打了人工台咨询,被告之前些天系统出错..所扣流量为正常使用流量..移动公司不负责期间超过的流量..
但我个人以为,移动为我们提供的话费查询平台有直接误导作用,移动公司内部系统出错,不向外公开...
导致消费者信息不明确而引起消费...此行属欺诈行为..严重违反了消费者权益法中的诚实守信原则..移动要付一定责任..
不知大家以为怎样?/

打电话投诉！~！~！~

换联通吧哥们

先向其公司论理,行不通就向消协投诉.现在的情况就是欺负老实人,不给他们摆摆,他们越来越不象话了,根本不把消费者的利益放在心上,很多不透明的东西,不知坑了消费者多少钱.其实,我们这些消费者就是他们的衣食父母,没有我们,他们吃什么,喝什么.向不透明、不合理的现象宣战！