作为一个质检员当有客户到你所辖范围参观时，应该如何做才令客人满意？

如果你所在公司是制造性企业的话，通常你们的客户都会由你们市场、项目、技术或公司领导陪同，他们会负责回答客户的问题，但是有的时候客户会随机询问现场直接人员一些实际操作问题，如操作工或质检员，你只要如实回答就可以了，但是记住，你们都是经过培训有上岗资格的，所以你们的回答一定要和培训内容以及操作指导书等文件相符，如果你回答不出，客人是不会怪你的，而是觉得你们公司的标准化操作及其培训没做好。

首先要以礼待人，对于客户的提问要认真，真诚的解答；对于客户提出的有关商业机密之类的问题要巧妙回答，比如告诉客户：这个问题不是我的管辖范围之内的等