旅游礼仪包括哪些
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 22:53:34
旅游从业者日常交际礼仪;
见面:
一、称呼礼仪
二、介绍礼仪
三、会面礼仪
四、名片礼仪
五、交谈礼仪
六、馈赠礼仪
七、拜访礼仪
旅游从业 出行:
一、公共场所礼仪
二、乘坐交通工具礼仪
通信:
一、电话礼仪
二、传真礼仪
三、手机礼仪
四、短信礼仪
五、网络礼仪者主要岗位礼仪;
酒店接待与服务礼仪:
一、酒店服务礼仪
二、前厅服务礼仪
三、客服部服务礼仪
四、餐饮部服务礼仪
五、酒店其他相关部门礼仪
旅行社接待与服务礼仪:
一、门市部业务接待礼仪
二、导游礼仪
三、特殊团队服务礼仪
四、其他旅行社相关礼仪
会展接待与服务礼仪:
一、会展概述
二、会议接待服务礼仪
三、仪式与典礼礼仪
四、展览会服务礼仪
五、婚礼与寿礼
六、聚会与舞会
旅游从业者涉外礼仪;
国际礼仪:
一、涉外接待礼仪的基本原则
二、迎送
三、会见与会谈
四、几种常见的仪式
五、礼宾次序与国旗悬挂
我国主要客源国的礼仪习俗与禁忌:
一、亚洲国家和地区的礼仪习俗与禁忌
二、主要欧洲国家的礼仪习俗与禁忌
三、美洲、大洋洲主要国家的礼仪习俗与禁忌
四、非洲地区主要国家的礼仪习俗与禁忌
旅游从业者民俗礼仪;
我国部分少数民族和港澳台地区礼仪及习俗:
一、部分少数民族礼仪习俗
二、港、澳、台地区的礼仪习俗
宗教礼仪:
一、佛教礼仪
二、基督教礼仪
三、伊斯兰教礼仪
四、道教礼仪
1.给自己的空间“减肥”。例如飞机上进餐,请把自己的座椅靠背恢复原位,如果您喜欢鼻孔朝天躺