旅游的优质服务包括哪些？？

旅游服务的质量标准包括以下六个方面的内容：?
（1）提供内容丰富、安排科学的旅游计划；?

（2）保证旅游计划的顺利实施；?

（3）保质保量地提供预定的各项服务；?

（4）确保旅游者人身安全；?

（5）为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛；?

（6）满足旅游者的特殊要求