高分求救!企业运作过程中的一般质量管理与ISO9000质量管理标准之间关系如何?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 08:27:56

ISO9000质量管理是建立在企业一般质量管理的基础上,但ISO9000质量管理与一般质量管理有明显的特征:
1、标准统一,因此是国际通行,国际认同。
2、程序格式化,大家一个标准执行,其结果一致。
3、定期的内部审核、管理评审以及外部审核等,确保运行过程的持久化。
4、行使职权的权威性,尤其是质量管理部门在行使职权时,是以最高管理者名义,确保运行畅通。
5、持续改进是最大的动力,按PDCA循环,能够保持企业不断发现问题,不断整改,以适应市场激烈的竞争,立于不败之地。

这里提醒楼主,可以参照一下全面质量管理的定义

ISO9000质量管理是建立在企业一般质量管理的基础上,但ISO9000质量管理与一般质量管理有明显的特征:
1、标准统一,因此是国际通行,国际认同。
2、程序格式化,大家一个标准执行,其结果一致。
3、定期的内部审核、管理评审以及外部审核等,确保运行过程的持久化。
4、行使职权的权威性,尤其是质量管理部门在行使职权时,是以最高管理者名义,确保运行畅通。
5、持续改进是最大的动力,按PDCA循环,能够保持企业不断发现问题,不断整改,以适应市场激烈的竞争,立于不败之地。