目标管理的目的

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业个体职工的积极参与下，确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

目的是：
1、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效；
2、目标管理有助于改进组织结构的职责分工；
3，目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。
4，目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。

楼上这位朋友公司内部的培训资料总体上说质量还是不错的，尽管大部分是照抄了别人的资料，甚至有许多错误。

我对目标管理的理解是这个样子的：
从组织的角度来说，目标是用来统一协调配置有限的资源以最有效和最高效的方式实现战略目的，当然战略为目标服务，目标也为战略指名具体的位置。另外，很多人认为方针比目标搞一个层次，我不这样认为。我认为虽然方针为目标指明了框架，但是一旦目标在这个框架之下制定出来，之后方针就要为目标的实现服务了，这时，方针就是战略了。当然，方针和目标是互为制约互为依据的。

另外，日本的这个所谓的方针管理，我觉得有点问题，因为它重视措施，而目标重视结果。众所周知，措施应该是为目标服务的，并且措施本身的评价依据永远都要用目标是否实现这一尺度来衡量，所以这样容易在管理时迷失方向，即迷失目标，不知道为何这样做，只知道这样做更好但是有没有必要这样做就不知道了。所以，在过程和结果这两个因素中，管理时，结果永远都是主动的，而过程或者说措施永远都是从动的。要分清主次和关键。

个人观点，多多沟通！

(2)对质量目标的理解
 建立质量目标是最高管理者的职责，质量目标应在质量方针的基础上建立，在质量方针给定的框架内展开，使质量方针和目标为组织提供了关注焦点，并确定了预期的结果并帮助组织利用其资源达到这些结果。
 将顾客或其它相关需要的期望转化为产品、体系或过程的因的特性要求。例如：物质特性(机械、电气、化学或生物特性)、感官特性(嗅觉、触觉、味觉、视觉特性等)、行