手机丢在餐馆

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 20:50:12
今天在味千拉面餐馆吃完饭离开桌子时忘记拿桌上的手机，在一分钟不到的时间、我离开座位十米不到的距离（还没出餐馆）想起手机没拿，立刻回头拿，发现手机已经不见了，桌上的餐盘已被服务员收掉，我的座位是靠餐馆最里面，前后右都没有客人，左边邻桌有一对情侣模样的年轻人，据他们说在这一小会儿只有服务员过来收拾过餐具，我找餐厅经理交涉，他态度冷漠，也并没有对手是桌子的服务员采取任何措施，我只好打了110，那两个年轻人留下为我作证只有服务员靠近过桌子，110来后这对情侣主动自己搜身，之后又看了一下那位服务员的柜子，显然不会有结果，之后也就不了了之，但总觉得餐厅对这件事的处理态度让我心里很不痛快，希望懂法律的朋友给于帮助，却有帮助会再追加分数，谢谢

1、酒店是有责任的.不管这个手机是不是酒店的服务员拿的，酒店没有尽到自己的管理义务，因此应当承担责任。消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。具体应当承担的责任大小，应当根据酒店的过失程度来确定。
2、酒店可以提醒你，而且应该提醒你，对于消费者将物品忘在桌上，酒店的服务人员应当进行提醒，但酒店没有尽到提醒消费者注意保护财产安全的义务，因此是有过失的。
3、这种行为说明了酒店在主观上存在过失，及时报警有利于挽回消费者的损失，而酒店也应该配合，主动对服务员进行检查。