三星E258

一月十四日在浦东文峰广场三楼手机专柜买了一台三星的手机型号是E258，回家充电怎么也充不进电，一看说明书，又看不懂，原来是繁体字，给北京总服务台打电话，他们说天津产的不可能有繁体说明书，这在国内也是不允许的。我到柜台要求退货，他们不给退货。这时据说是商场的家电店长来了，告诉我不给退也不给换，让我检测，我又没有说手机坏了，怎么检测。结果我让她给北京打电话，她不打，我打，她讲她们商场绝没有水货，你爱找谁就找谁，找中央都没人管，还说我是小学文化，卖菜的，她可是大学本科毕业，当时我吓得话都说不出来了，还一个姓沈的男人也帮她，还有两个男人好像在等我，这时也和我吵。我就没有讲，我在想他们是否是商场雇来的打手。我一晚上都没有睡好，怎么这样可怕，我是干什么的与我买手机没有任何因果关系，怎么出口就伤人。

　　后来文峰商场的领导让她给我道歉，她说的还可以，但是最后她又说道歉对于她来说“无所谓”，我又不懂了，她有诚意吗？没有她，我和柜台已经协商得差不多了，他们同意给我退货了。可是她一句话，我的努力全泡汤了。我不知道商场是让她和顾客吵架还是让她和顾客协商的。我更不知道她是干什么的？她是维护商家的利益还是帮助消费者维权的。郁闷！郁闷！ 还自己说她是商场的中层领导。看来文峰广场的领导也该反省一下了！原来他们的中层领导是维护商家的利益而不是维护消费者的利益。有问题不自己检查反而找消费者的麻烦1可悲！可叹！

我也买了一部,我们一起讨论
我QQ413900848

正常，E258就是这样设计的，充电时无法关闭屏幕

正常，E258就是这样设计的，充电时无法关闭屏幕 ，不喜欢就把屏砸了，哪个手机都一样，都这样儿

没有办法，三星手机设计就这样