请酒店管理的朋友来推荐一下!酒店里什么行政岗位发展比较大呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 12:21:30
刚刚通过人事单位考试,被一家国有五星级酒店录取,请问我是学工商管理专业本科毕业的,我去做什么职位比较有发展前途并且适合我的专业发展呢?谢谢!如果建议好,再加双倍积分!
请问4楼的,销售部门具体的职责能说的更清楚一点么?

大堂经理”作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色.
就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁,大致的工作范围包括:
1,; 维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2,; 妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3,; 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4,; 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5,; 每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。
大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。
熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

酒店管理啊

先做大堂经理把,这是走管理和业务的双路线,要发展及提升必须两条腿走路

我觉得在销售部比较好点,接触的人多

看你的兴趣和爱好,你对什么感兴趣,对它的热衷度,由自己来决定是最好的办法。

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