新购买的惠普笔记本电脑,重启的问题!急急急!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 06:52:25
电脑刚买来,重启时,电脑左下方出现了
press <Esc> to change boot order
press <F10> to enter setup <F12> to boot from LAN

几次重启都到这里没反应了,按Esc,F10,F12 都没用。怎么办?要不要去退了电脑?

这种情况是主板设置的问题,电脑不能够按照正常的启动顺序进入到硬盘的操作系统,如果自己了解的话,更改一下主板的BIOS设置,不过最好是电话通知惠普的售后人员来处理,因为这种品牌机如果自己处理发生其他问题的话,很可能售后人员认为是人为损坏,而不予处理,扯起皮来比较麻烦!嘿嘿^_^

如果你的光驱里有不能启动机器的光盘,系统会出现类似警告,请把光盘取出来,一般就可以正常启动了。
还有就是可以按照楼上几位说的,进入开机BIOS中设置一下启动顺序,把硬盘设置为第一启动,就可以了。
至于新机器,不大可能出现硬盘损坏的情况。
祝你成功。‘

给你安系统了没呢
要是没有那你就先安系统
要是安了那你就去找售后处理
他们会帮你解决的
他们的售后还是很好的

第一行是问你是否按Esc键去调整启动顺序。

第二行是问你要不要从本地局域网启动。

应该没什么问题,你可以加我QQ13504402 把详细情况告诉我,我可以帮你看看

新买的笔记本保修期应该在吧,如果你实在进不去就打HP的800售后服务电话,工作人员应该会为你耐心解答的.HP是个国际大厂,售后服务一直挺好

首先解释一下按 <Esc>的意思是更改启动目录 harddisk就是硬盘 DVD-rom就是光驱如果系统出了问题,将安装盘放进光驱按<Esc>然后选择光驱就可以进入WINDOWS安装界面<F10>的意思是进入BISO系统<F12>是从网络进行驱动,依你的情况而定。按键的时候从启动开始一直按着,不要松手。