hp psc1406一体打印机不能打印CAD图和JPEG图吗????

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 04:05:03
以下是我的经历,我只想问一句:大家用HP1406打印机到底能不能打CAD图和JPEG图???
去年我打算将自己家里用的一台打印机更换,当时我在一家装饰公司的工地现场办工,经考察,发现隔壁一家装饰公司使用一台HP PSC1406出工地的CAD图不错(主要是A4变更图,不是大幅面图纸),于是我于2006年7月左右购置HP PSC1406打印机一台,用于文字、简单CAD图形及简单photoshop图形的打印,购买后打印的文字内容和CAD图形极为有限,每个月文字约50张左右,图形约3张左右。自2006年11月起,我打印的CAD图形和jpeg图形稍微多了一些,每月约为10张左右,发现该打印机不工作,打印了一点CAD图或jpeg图即停止,并报错:出现错误不能打针印。我于2007年2月2日将打印机送往烟台金牌售后服务站,售后人员给我的售后服务情况如下,我提一些建议及投诉:
1、售后人员朱海鹏答复我,HP PSC1406打印机不能进行CAD图的打印,这让我感觉很困惑,因为我买打印机的时候,销售人员并没有告诉我,贵公司的宣传单页及产品手册上也没有写不能打印CAD图,我在网上查了很长时间也没有写不能打印CAD,我又咨询了一些有经验的电脑维修人员,他们说没有听说打CAD图报错的情况,故我不接收这种解释。如果该产品确实不能打印CAD图,建议惠普公司写到宣传单页和网页上去,让我们这些不精通产品选型的顾客能看明白,不要等售后维修时才发现该问题。
2、售后人员朱海鹏告诉我不能打印CAD图后,说该打印机基本没问题,这让我不明白,因为有问题就是有问题,没问题就是没问题,什么叫基本没问题,那到底是有问题还是没有问题呢?希望工作人员的回答要严谨,并对顾客负责。
3、我所反映的JPEG图也打印不出来的问题,朱海鹏答复我说:他用windows自带的一张图形打印试过了,能打出来,打印机是好的。我认为这是一种对顾客极端不负责任的形为,我买一台打印机不会只用它来打印windows自带的图形,我作为顾客反映情况后,他应该多查查机器,给顾客解决,而不是找一张图形应付一下就算完事,他能打印出一张几K大小的图形,就认为这台机器没问题,这让我感觉到很失望!
4、后来我把打印不出来的jpeg图形和word文件(导入一张图)带去打印,仍打印不出来,但朱海鹏仍不认为是打印

这是客服给的应付你的理由,完全是荒谬的言论.我估计可能是打印机的缓存坏了.

你这样,让他拿和你相同的型号的打印机打印你打印不出来的图片,要是能打印,这不就说明这个机器有问题么????

客服当然是希望事越少越好,要跟他们斗争到底>.

都可以打印的~~~
你可以将打印机安装到其他计算机上,看能否打印CAD及图片。若还是不能打印说明确实是打印机出了问题。若能打印说明你电脑驱动有问题,卸载打印机重装驱动或重装系统~

郁闷 可以啊 哪有打印机不能打东西的 你的打印机出温暖体了饿吧 没安驱动????.... 郁闷了