上网购物 关于 快递的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 07:59:13
刚刚看了一个com网站，狱名中文是：申通快递。
看了后非常担心自己收货签字的时候也会出现象这网上所说和提到的问题与麻烦，但时候投诉处理无门可就得郁闷了

问题一：是否要先签字才能收货？
问题二：因为不知道货将会在什么时候送达，本人不在的时候，[别人]帮我签字代收了，那么当本人回来验货的时候若出现了货物丢失、被窃、损坏等问题时，负责方是？
【注一：快递送货上门者估计也是不核对收货人的吧？前几次邮政送货者的上门的时候可是非要出示身份证呢。】
【注二：这里的别人分两种情况，一是亲戚代签收，另一是住客或房东关系者代签收，这两种情况下又分别是如何的】
问题三：出现问题如何维权

严格意义上可以先验货再签字，但是由于如果你在验货后拒不签字的话，快递公司将无法证明到底是谁拆的包装，因而一般的惯例都是先签字再验货，但是先签字后验货时，必须事先告诉投递人员，如果发现货物有问题，需要退回。

关于别人代签的问题，一旦发生问题，承担责任的是快递公司，因为他在没有认真核对身份的情况下就投递快递，是没有履行他的责任的，因为代理必须有授权，没有授权的代理法律上是不承认的。
简单举个例子：A给B快递一台电脑，投递员C在投递是想拿走这台电脑，就找了个人D签字收了，之后B在追查的时候说D已经签收了。而事实上谁都无法证明D和B的关系。 同时即使D真的是B的同事，则签收以后东西不见也是C和D之间的事情，而B无关，因为他根本没有收到东西。

至于说签收后货物有问题，理论上你可以当作没有收到，但是一般都碍于情面接受了的。