EMS在运抵后物品部分遗失，如何解决？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 11:21:14
在TAOBAO买了两部黑霉手机，未经收件人签收后由单位带转，打开包装后无主机和电池~只有配件！后来打电话问了卖家，卖家说没有问题，是在核对后发的货~现在疑问是：一：EMS是否应该必须由收件人亲自签名后方可领取，二：EMS在投递过程中是否会出现工作人员私拆邮件的问题？现在应该怎样解决？如若觉得淘宝方有问题又如何解决？请大家一起帮帮解决！谢谢各位！
（快递为EMS，外包装胶带完好，但在打开后还是有粘贴处出现莫名其妙的很明显的剪印~）
两个盒子都一样一样！有的都有，没有的都没有！

如果卖家能够提供快递的是什么物品，则你可以要求EMS公司赔偿（实际上你要求可能比较难，卖家要求就简单些）。因为双方的承运合同是将货物运输给买家，而不是其他任何个人或者单位。因而只要不是单子上写的收件人签收，则快递公司必须负责追回货物或者赔偿。

其他的问题你不用理会的，请参看我昨天回复的一个问题：http://zhidao.baidu.com/question/19946573.html

1对,必须本人签名,如果别人签名,要有身份证明
2打电话投诉EMS, 有总机电话
3.打淘宝客服电话

s如果是EMS干的
可以让他们赔偿

你打邮政客服“11185”咨询一下！