如何做一个成功的促销

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 13:19:04
我现在正在一家大型超市做促销,我以前没有做过这方面的工作,现在工作了几天,感觉压力好大,希望百度能告诉我该怎么办,谢谢

促销人员具备的必要就是,微笑,热情,自信还有知道什么顾客可以成交,下面的介绍你一点技巧,希望你学到点有用的技巧吧~~
  借你一双慧眼,给你一张巧嘴,成就一位优秀销售员 ”
  顾客的购买决择过程是一项因人而异、因时而异的复杂过程,被业内比作为是一个不为世人所探知的“黑箱子”。那么通过本文阐述“借一双慧眼,给一张巧嘴,成就一位优秀销售员”。什么是顾客,有多种定义和解释,笔者认为对于手机店零售人员狭义来讲就是“今天有购买计划的人员”,也就是到店里来的准备买手机的群体;顾客广义来就是“有购买需求的人员”,也就是对手机感兴趣的看手机群体;当然还有部分是近期无购买计划,是到手机店的闲逛群体。

  我们卖的是什么?
  衣食住行+沟通,信息传递:一字千金;情感传递:礼轻情义重
  一、 售前 见什么人说什么话
  1、对于今天有购买计划的顾客,重要的是给顾客一个选择我们产品的理由。因为顾客既然有了明确购买产品意向,其在选择具体品牌和型号时实际是一个痛苦的决择过程,我们一定要帮助顾客了解自己的需求,同时坦诚的向顾客推荐相应的两款产品( 不要多,否则只会让顾客更痛苦和无从选择)并陈明利害,让顾客来决策:该品牌产品与其他产品相比有什么不同,更适合顾客的需要;与其他店相比本店有什么不同更让顾客满意,如售后一体、全省连锁、五年老店;与其他店产品相比有什么不同,如厂家直供、质量保真、送礼品等。促成顾客即时购买,通过语言和肢体语言暗示进入购买的下一环节帮助顾客下决心,如“请跟我到这边开票了,你现在就可用上自己心爱的新手机了”。
  2、对于准备近期购买的顾客,最重要的是给其一个选购标准。告诉顾客怎么判断、什么是好的产品:性能指标,如待机时间、彩屏是69000色还是260000色等;所用材料,彩屏是TNT还是STN,鲨鱼皮还是其他等;技术发展趋势,如支持JAVA,具可扩充。告诉顾客选购手机注意事项:选择厂家品牌专卖店虽然价格不能特别优惠,但电池、充电器不会被掉包;选择五一、十一节假日购买一般厂家有促销活动或商家特价。告诉顾客自己店有什么样优势,厂家授权店保证质量和售后服务,全国连锁实力和信誉保证。建立客情关系,有什么咨询和问题请找某某。促成即时购买,现有促销让利,促使其冲动购买。
  3、对于尚