UC知道别人用自己的身份证申请了手机号欠费怎么办
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 06:57:11
现在很着急,有人用我手机申请了号并且欠费用很多,我该怎么办,需要详细解答,谢谢!!!!
对方用我的身份证申请号后已经删号,问题是我自己的手机号里还有100元,已经打不了电话,移动是否该向我做出赔偿呢,我向移动索要通话记录,因为已经删号,没有记录,可是对于欠费的黑名单用户,移动公司是否应该有底档呢,我应该向什么部门反映我的情况呢,消费者协会好吗?请朋友们帮我想想好的解决办法!!
对方用我的身份证申请号后已经删号,问题是我自己的手机号里还有100元,已经打不了电话,移动是否该向我做出赔偿呢,我向移动索要通话记录,因为已经删号,没有记录,可是对于欠费的黑名单用户,移动公司是否应该有底档呢,我应该向什么部门反映我的情况呢,消费者协会好吗?请朋友们帮我想想好的解决办法!!
您好：首先对于您的遭遇我身表同情。如果有这种情况出现，建议您可以与客服中心联系。一般客服中心会给您做个记录把问题反映到相关部门去解决，事后再与您联系。或者让您带上您的身份证件到联通或移动的主营业厅去协商解决。具体详细情况建议您拨打联通10010或移动10086客服热线咨询，谢谢！！