MP4程序损坏无法开机（开机显示停留在开机画面）

我的MP4无法开机，打开电源的时候老是停留在一个正在开机的显示画面，无法进入。是不是系统受损了，那用带有的随机光盘如何修复呢》可以修复吗？谁能告诉我具体的操作？

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