工行牡丹灵通卡,国际收款问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 17:44:53
我用的是牡丹灵通E时代借计卡,开通网银,并有U盾.我朋友2月12日给我从英国汇了英镑过来.可是我至今没有收到,我打电话问95588,她们都说可以收到,因为我是多币种的,也不需要开通业务.可是至今都20多天,款还是没到,我多次打客服问怎么查,全都是给我说国内查不到的答复,可是对方英国的银行已经给出了reference number.我现在就想知道,究竟怎么才可以知道我的卡能不能收款,和款子究竟到哪里去了!请专家解答!
有明确的解释么?

直接去柜面查一下明晰,带着你的身份证和e卡。选择外币业务办理柜台。

您好!
若款项长时间未到账,请您与汇款人联系,由汇款人与汇款银行联系查询。