服装质量有问题，商家不退货怎么办？急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 16:34:51
一个月前我买了条牛仔裤，穿了2次就破了，后来商家拿回厂家，厂家以没货为由只给补了一下，补好后穿了一次又破了，我现在要求商家退货，可是商家尽然说我使用不当（我不知道牛仔裤怎么样才算使用得当？？），而且已经过了保质期，不给退货，明天就是3.15，我打了投诉电话，可是3.15说5天内才能解决，而且要做什么鉴定，并且要出鉴定费，请问我现在应该怎么办呢？这种情况下怎么才能退货？非常着急，谢谢大家！
在专卖店买的，当时没有给我票，不过他们承认商品，而且同一款现在没有货，所以我要退货，商家又不给退

你是在商场购买的还是在专卖店的？
如果是在商场购买的，可以找商场本楼层的主管，说明原因，一般情况下主管怕事情闹大，都会让商户或退，或调的，不过调换的几率比较大些，因为原来我们的牌子都是这样处理客户的，不过如果你购买的时间较长的话，只能认自己倒霉了，对了，最重要的是保留发票和购物小票！拿着这两样过去就什么都好说了！

到当地消费者协会进行投诉

如果同一款没货的话就让他们换款！！！

打12315投诉商家