是否属于商业欺诈?

他们这种行办属于欺诈行为，你可以315投诉。
你把货发出去了应该先通知客户，告诉他你们已经付了运费的，如果告诉了客户就不会出现这种情况了。
如果客户不付运费而货运公司不交货的话，可以现在跟他们讲理，如果理还讲不清只有报110处理，他们这种行为是不对。
下次发货记得通知客户。

你首先搞清楚对方收取的是运费还是搬运费，如果是运费，则违法，搬运费则合法。

如果要投诉，得看你手头的证据，即发票或者收据是否能证明是该货物的运费。如果能证明，投诉到12315，不能证明，既便投诉了也没有用。

消费者协会只是民间组织，只能对消费者与经营者之间的纠纷进行调解，而且也不适用本事件
如果费用数额不大就算了，进入诉讼程序会很麻烦
如果数额比较大，那么可以向人民法院提起诉讼，最好找个律师咨询下

不能了解更详细情况的话，专业人士也没办法轻易给出意见的

希望百姓们充分地应用自己所知道的知识去整治这些不老实的中国人.

法盲文盲,真的很可怕!

qutoushuta