这种行为是否属于消费欺诈呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 23:23:54
今天我去SAGSA做了头发,做头发之前告诉我做陶瓷烫可以送营养护理,但是做完之后却告诉我做营养护理需要另外加10元的护理费和15元洗头的费用,觉得很气愤,因为之前就是觉得加在一起价格还不错才去做的,但是后来却说要另外收费,所以不能接受,不知道这是否属于消费欺诈呢?如果属于,需要承担什么样的后果呢?

应该属于欺诈
因为该行为隐瞒了相关收费情况,侵犯消费者的知情权。

可依据消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

您说的情况应该属于欺诈了,因为商家负有告知的义务的.