移动公司能修改月功能费用吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 04:37:18
最近朋友给了我一张卡,他说月租费6元,开通了彩铃,也就是说月功能费每月11元.但前一天晚上充值20第二天早上余额只有一块多了(充值前欠费1.3元,在此期间只打过几分钟市话).当我拨通客服热线却说我月功能费23元,包括12元月租,6元来显,5元彩铃.这样算来20块钱早没了.
想请问一下移动公司有没有权利在不经过客户知道的情况下修改月功能费和资费标准?
这卡打电话超便宜,短信是免费发的,月租6元应该没错.这卡他已经用了很久了,不过有了更实惠的,所以给了我.

我想也许是你朋友说错了,我们这里没听说有月租费6元的卡喔~
他已经用了很久了,那应该是不会改变的呀,我们这移动套餐要到营业厅或自己上移动网站才能修改的.建议你去营业厅打一张清单.

没有
如果这种情况发生的话，你可以要求双倍返还