网通公司的问题!懂法律的朋友进来下!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 19:13:49
我家用网通的宽带,开始我家是1个月30元50个小时,超出1.5元每小时,然后又改成了包年!过了半年后,网通公司突然说欠费.

简单的说吧: 如果你家用的宽带用了半年,突然某公司说半年前某个月超出了约定费用200多.需要你交费否则停网.而且还打不详单.你们愿意交费吗?如果我不交费.是我错了还是对方错了.

消费者享有消费知情权.他们不能提供详单,你可以拒绝交纳,只要他们敢停你的网,首先拨打10060警告他们立即恢复,不然离开投诉到集团公司10064.他们绝对吓的P颠P颠的,网通公司的人我最清楚了

谁主张谁举证 他们说你超了就要拿出证据来,不然你有权拒付

对方错了.不打详单是侵犯知情权