关于网通话费的问题。懂法律的或网通的人进。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 12:45:54
我家10月29日去网通营业厅办理的电话，同时办理的一个长话套餐：每个月6元钱，打长途一分钟0.15元。电话是11月2日装上的。
今天（12月12日）查话费，11月的都是按每六秒钟七分钱算的。多算了500多元。

打10060问，他们说那个长话套餐是在装电话的下个月起生效。
问一下有没有相关的法律能帮我？
谢谢大家。
有没有懂法律的朋友来解释解释啊。谢谢。

还是自己来解决吧，我去网通了。先找他们带班的人协调，他当然没有权利决定什么。他说要向上汇报。然后等解决。
我说：你最好别让我等太久，别让我电话停机……
后来我走的时候我说：
反正我现在欠了500多元，通讯服务提供商也很多……

细细的研究一下开通时的协议，看一下你的权益是不是真的受到了损害，如果是可以找12315去处查询怎么处理，
你可以去当地的消费者维权协会寻求帮助，这是小事用不上打官司。
你可以去查一下有关民事法或者是合同法的网站，求人不如求己呀，朋友