请问各位前辈，文员接电话的技巧可以教教吗？

有需要可以给我联系，我以前是移动的客服，做过网站销售，现在是电话机票预定人员，接电话的技巧可以说相当纯熟，例如：接任何电话都要让人感觉到亲切而且话语不能显得太懒散，如果太懒散例“您好，**公司”说话要紧凑，这样显出你不是很闲，如果你要慢慢腾腾，说明你无所事事，这样不管是外人还是公司人都会对你有反感，外人认为你公司不忙，没业务，公司人员认为你很闲还拿工资太浪费
这是简单的，如果需要可以随时联系我，给我留言就行了