usb键盘驱动问题

明显硬件问题，你的DELL是原厂原装可能不兼容这个键盘。你可以到DELL官网上查一下。建议你不要使用USB键盘，因为DELL键盘一般是7孔并行接口,你去搞个这种键盘,无须驱动。还有就是USB键盘需要驱动，但DELL主板对原件驱动支持更好.

如果你电脑中装有新版的QQ那么就是问题的关键了
最近腾讯的新版QQ有一个和USB键盘冲突的漏洞
会引起重起和蓝屏

具体方法 在QQ安装目录下删除或重命名 npkcrypt.sys / npkcrypt.vxd / npkcusb.sys 这三个文件。（注意，删除文件前请先关闭QQ）
单击“开始” >> “运行” >> 输入“regedit”（不含双引号）打开注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSB
展开选择每个Vid_开头的键，在右侧的窗口查看是否有包含“npkcusb”字样的内容，如果有则将它的主键删除

删除的方法：首先设置主键的权限为every one 允许 “完全控制”

再将主键删除（即Vid_开头的“文件夹”）

卸载USB键盘的驱动程序

拔下USB键盘重新启动电脑

插上USB键盘，现在已经不会再蓝屏了！！！

由于你删出了这个驱动导致QQ会认为你机器中了木马 要你用软件盘输入 没办法了 比起蓝屏 这个倒是无所谓了