手机一天就掉漆

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 04:17:44
刚从国美买来的行货MOTO A780手机,在手里还没捂热乎,第二天方向键就开始掉漆了.没磕没碰,都是正常摩擦.到客服那里,人家又不给做非人为损伤证明.说不属于三包范围.别人用了几年都没出现这问题呀.这公平吗?要怎么维护我们的权利?
4月1日愚人节,我被摩托罗拉给娱了一把.
能直接和商场要求换货吗？换货不也属三包吗？

可以去手机美容店修饰一下...

手机外观是不再三包范围内的..不过你可以要求换货

打MOTO厂家800热线咨询

支持以上楼主所说．

这个问题在法制频道刚刚播出没几天,正在取证中,我祝你早日解决这个问题.