计算机三级上机模拟软件是怎么安装的？

我安装了计算机三级网络技术上机模拟软件，可怎么操作就是不对，不管我程序怎么写，最后我直接抄答案还是0分，显示错误原因为要求输出文件未生成，请问大家是不是我具体操作步骤有问题，还是安装软件时配置有问题，请各位指点一下．软件应该不存在问题，我已经换过几种模拟软件了，都出现了同样的问题．

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