关于接电话的一些问讯语言。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 20:05:58
公司前台接到陌生电话,用什么样的语气和方式才能礼貌的问出对方的姓名和单位?一般人都不喜欢人问他“你哪里的?”如果可能的话,请给一些实例,有这方面的网站也请推荐,多谢!

当然不能这么问了!

你可以这样:

“您好,什么什么公司,”
这时对方就应该会说话了,如果他说:“请转一下你公司办公室,或财务部”
你说问:“好的,请问你怎么称乎,需要我帮您找哪位呢”
一般有事的人自然会说了,我是那里的,要找谁的,如果他不知道找谁,那一般就是推销的了。这时你就可以问他有什么事情了。他说不出具体人名大多都是有问题。有经验的推销员有时也会吓唬你,让你以为他好像是什么重要人物,这时你不要慌,可以用良好的态度继续问他:”请问您有什么事,我好看看帮您转哪,放心就是重要的人,只要你态度好,他们也不会跟你生气的,最怕的是你态度不好。
还有如果是身份重要的人,他们说话要不是很和善的,要不就是很狂妄的,但他们一般会说人名的。
而且你还可以事先问问领导有什么重要的人,或重要的事可能会来电。
事先打好找乎,即使出错了,因为领导没说,所以也愿不了你。

多具体呀,觉得有用把分给我吧。哈哈

你可以说“喂,您好,这里是********,请问找哪位?”这不就行了。

您贵姓?贵公司是~?我在劳动局都是这样问的,应该可以吧!

你问他是谁的话,可以这样讲,

请问是哪里找?

是别人问你!你可以说请问您有什么我可以帮助的吗?
你问别人!就是先说您好!再自己简单的说下公司名称.再问下贵姓,告诉你打电话的目的.