接电话的语言和上门服务的语言

来电话：您好！这里是XXX公司。请问有什么可以帮助您的呢？（或者：您有什么需要帮助的呢？）
您需要购买关于哪方面的软件呢？介绍... ...
介绍完：很高兴为您服务，如果您还有疑问，请随时打电话来，我们将全力为您解决。
上门：您好，我是XXX公司的，请问您是不是打电话来让我们帮你解决XXX问题的呢。（或者：请问您是不是打电话订购XXX软件的呢？）
我可以进来看下具体的问题吗？（或者：需不需要我来帮您安装一下呢？我可以进来吗？）谢谢！
完了：如果您的软件下次还出现问题，请随时打电话给我们，我们将全力帮您解决，再见。（或者：软件帮您安装好了，如果出现问题请随时打电话咨询或者我们上门帮您解决）再见。
不清楚你们具体的工作是做什么的，只能提供这些。我以前一直是做客服的。