快递公司把我寄的物品损坏怎么办 ?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 19:45:40
本人是3月10日发的件,物品是打印机和传真机,从上海到深圳而且还是发给他们自己公司的员工收的,但是快件到达的时候
东西已经是损坏的很严重,快件到达的第二天我就打电话给深圳市勤诚速递有限公司上海办刘先生如果能修好就帮我修好,如果修不好就按照折旧价做赔偿,
同时本人也是希望深圳市勤诚速递有限公司上海办能修好,但后面经过本人了解二件东西是完全不能正常使用,
后来我多次打电话到深圳市勤诚速递有限公司上海办要求赔偿但刘先生一直都说想办法修改好,本人的答复是如果能修好也没问题,但是深圳市勤诚速递有限公司上海办刘先生一直都没有答复是否拿去修了还是赔偿,
由于一直是在电话中沟通此事,倒至此事情一直到4月5日深圳市勤诚速递有限公司上海办刘先生给我答复就是赔偿100元,而且态度非常的差
跟我说他们损坏件最高赔偿就是100元,还说不要就算.....。做为一个服务性的企业如果是做事情的态度是这样的那真不知道这家公司是如何生存下去,每次都是本人自己主动打电话过去,没有一次是他们打电话过来的。而且每次都是说要问深圳公司损坏的情况。

首先拍照取证,然后在发件地索赔,索赔是有上限的,具体金额看运单背后,国内物流公司不会超过500元,国际速递公司一般是100美金;如果你当时保价了就可以找保险公司

这种情况下,你有两种选择:一是你自己找到相应当地的那家公司的办事机构,他们应该设有处理类似问题的部门。找到他们后你可以提出你的索赔要求。国内物流公司不会超过500元,国际速递公司一般是100美金,不过你的要求应该适度,这样有利于问题的解决。二是你向有关的部门提出申请,由他们出面解决。

不过,我建议你采取第一种方法,因为这样问题可能在短期内得到解决。