纽曼Q96问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 04:50:32
我新买个纽曼Q96,有天正听着突然自动关机,开机以后就正常了,晚上又自动关机,而且开不开了,连接电脑也没反应。我按了后面的RESET,可以开机,可是充电白屏,重插之后好了。再听的时候又花屏。拿到客服格式化以后又出现花屏和自动关机现象。可是这现象不是每次都有,拿到客服他说检测不出来问题,不能换,我买了不到10天,怎么回事呀,是不是硬件问题呢?

出现花屏和自动关机很可能是电池的问题

所以你可以拿到售后要求返厂进行维修或退货/更换 这是售后可以做到的 如果他们不同意 你可以到官方投诉

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