建行客服电话为什么这么难打啊?

昨天我建行金卡的最后还款日
可是晚晚齐河路一家自助银行的一台存款机竟然不能存款
打电话给客服打了五六个电话才打通...
每次都是超过等待时间被强行挂断了 不得不再打并重复输入卡号...
好不容易打通 客服人员还是不错的 给我拖延了一天还款
但是从我发现存款机不能存款到最终解决 足足花了我40分钟...
建行的电话银行是不是应该好好改进一下啊?
95533我也打过的呀
然后现象就是 在95533等客服先费时间....
然后转到信用卡部又是再等 还是两三分钟后被自动挂机了...
因此一开始我是用建行自助银行里的直线电话打的 后来实在不行 就改用手机直接打信用卡中心号码...
结果还是等......

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