求助关于电视购物

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 03:20:42
我妈以前很喜欢电视购物买过不少东西。前几天有个自称是电视购物的客服人员打电话给我妈向她推荐一个手机，我妈不怎么懂把电话给我让我跟她讲，我接过电话之后那女的跟我说是因为我妈经常在他们那买东西所以被抽到幸运客户可以以优惠价购买一款CECT的手机原价2000多现在只要1680，还说是厂家直销，我大概问了一下手机的具体情况之后她跟我说是噗存忻做过广告的，我妈说她刚好想换手机了~不过我对这个牌子不大了解但是出于对对方的信任我还是答应购买了，然后她给我了一个她的手机号码叫我受到手机之后就打个电话给她通知她一下我也答应了然后还说希望我配合邮局的工作付款之后再拆开来看（他们是用EMS送货的），我也答应了，后来还有一个北京打来的电话跟我确认一下是不是要购买这个手机以及核实一下收货地址。可是今天收到手机之后我大吃一惊，这个手机根本不是她跟我描述的那部，是一个叫盛泰的牌子的手机型号是K888，我上网查了下这个手机是去年的款式市场价也只有1050还是去年的报价，我感觉有上当受骗了，就打了当时那个女的留个我手机号码谁知道打了之后信息台说暂时没有这个手机号码的服务我又打了那天北京打过来给我的那个号码，是通的但是没人接，然后我又打了包裹外面写着的售后服务电话还是400开头的但是也没人接。刚才我又打了那个女的手机号码奇怪这次居然通了而且也接电话了，我质问她为什么手机跟她描述的不符，为什么不是CECT的，她跟我来一句他们主要做的是CECT又说什么这个手机是变身啊还是什么的我也听清楚她后来跟我说让他们的售后服务打给我就挂了，我到现在还没接到她所说的售后的电话。我觉得我是受骗了请问我应该怎么办？谢谢
上面那句应该是我没听清楚，
还有我当时跟她说好要发票的但是什么都没有，连保修卡都没有

当时说好要发票的她也答应的~结果没给~~保修卡其实我说的不准确~有类似保修卡的东西~~但是比较讽刺的是~保修卡上也说明了~一定要有厂家的盖章以及填写的必要的一些东西才能生效~可是保修卡上什么都没有~~打12315会有用吗？

哈哈，绝对是被骗鸟！电视购物真多陷阱！自从我看过中央电视台2频道播放的电视购物的猫腻后以后我再也不信了，电视广告前跟背后的差别相差很大的！估计你打12315跟进吧！又或者当自己黑咯！

补充回答：
如果发票不能提供那还可以过得去，连保修卡都没提供那就讲不过去了！电子产品连最基本的三包都没有，马上打12315投诉她吧~你妈妈那里再买个别的给她好了

再补充回答：
其实我讲句老实话，打12315只是给你一个投诉的渠道！具体有无效果相信你自己心里也应该有数！社会一天发生这么多商家欺骗的事情，12315的设立在我眼里看来只是一个记录这些事情的地方！至于处理就不用再说了，但是这样的事情你也当给了自己一个教训，因为电视购物都是货到付款的嘛，你当时看清楚跟他说明买卖时候的规条，如果收货时候有出入你完全可以拒绝支付款项！

千万不要相信电视购物
1：电视购物的效果是你看到的，不是你能摸到的
2：如果产品和你买的不符合情况的话，退货很是问题
3：目前还没有相关的法律能够监督电视购物

如果表示怀疑：请到网上查一下你买产品的相关信息，相信网友应该能给一个权威的回答。
在这里可以看看“锅王胡师傅”，拍得利，网E拍，以及一些电视购物的相关产品的售后情况！！！
买了假货不怕，怕的是没有机构监管！！