振华手机买了大概一个月，坏掉了。不是人为坏掉的。不知道能不能退货。。

一。三包俗指，七天包退，十五天包换，一年包修。
二。维修两次 是指同一故障现象，或者是同一部件，二者只要有其一，都可以满足您的任何要求。
三。可选： 继续维修，退货，索赔精神损失。
操作办法： （比较实用，对用销售商太狠，但不毒）
一 .常规做法,先礼后兵,先由他们送厂方技术鉴定,是不是人为,如果不是,一般可换,退一般不太可能
二.如果一法操作后你不满意,你可直接到它们手机柜大吵大闹，切忌不要上当，到办公室，就是店长来请，也不请，除非去派出所。
向每一位顾客解释您的不幸遭遇，可说他们卖假货，等等，反正是他们理亏，现在在白天销售高峰，他们不解决您的问题，您天天在手机柜现场闹，实在被赶出来，更好，我站在大门口做宣传，来一个顾客，帮它宣传一个，相信用不了三个小时，您的所有要求，应该能得到全部满足，但也不要太狠了，适当吧。
此办法最有效，最经典。但关键您要拉下脸，不要心软。
切记，切记。
快加分吧！！！！！！！

带上保修卡去专卖店问问，问题应该不大。

如果不是人为问题，一个星期是包退的，一个月包换，一年保修的！直接拿着保修卡，冲进店里找卖手机给你的人