质量管理体系的主要过程有几个方面?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 14:05:41
我要具体精确的答案,不要模糊的笼统的把所有的质量管理体系的内容全堆上去....(跟别人讲课用的).....谢谢了...如果很满意我追加5分...

1.确定质量方针
2.确定质量目标
3.编制程序文件
4.编制管理办法
5.编制表单
6.体系运行控制
7.定期审核(内部审核/外部审核/文件审核/管理评审)
8.年度改进提案(各部门提交)
9.持续改善(不断循环)

根据ISO9000质量管理标准的内容,质量管理体系的主要过程包括四个过程:
(1)管理职责;
(2)资源管理;
(3)产品实现;
(4)测量、分析和改进
由于ISO9000质量管理体标准适合于不同规模、不同行业的各类组织,具有普适性,因此,ISO9000质量管理标准提出的四大过程必定不能太具体,而是作为任何一个组织都必须具有的过程。因为任何组织,无论它是什么性质、什么行业和领域,也无论什么规模,都必须有管理职责的确立过程、资源管理过程、产品和服务的提供过程,最后还必须有测量、分析和改进这样的监督检查过程。

1质量管理的目标方针.
2质量管理的制度规定.
3质量管理的过程控制(程序文件)
4质量管理的作业文件
5质量管理的记录文件

质量资金成本计划。损耗处理预方案。质量内部争议问题预处理。质量目标制定。质量管理者自身评价能力:学习能力,勤奋能力,应对能力。

1、(人,财、物、信息等)资源管理过程、
2、管理职责过程(方针目标的确定,组织结构,内部沟通,职责权限、内部评审)
3、产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现)
4、测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点,进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息,对这些大量进行分析,得出一个合理的分析报告,指明改进方向,实现改进。