假如你作为该厂的公关人员..............你该如何解决??

令他登报道歉，否则追究法律责任告那个散布谣言的人。
主要是先找到第一个散布谣言的人。

如果找不到那个人，你以单位名义登报警告---目前有关市面上谣传***事件，对本单位造成了一定的负面影响，现在此警告谣言的制造者，本单位将保留追究法律责任的权利。同时也欢迎消费者监督我单位产品及揭发散布谣言者。