培训机构的客服部门具体应该做些什么事

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 01:11:52
针对的是大学生的培训(我自己也是一名大学生)

客服部主要的工作一般是指电话回访，物流跟踪，和处理来电业务这三大块了

跟踪培训服务的品质（任何培训都是如此，需要知道培训的效果，以此来作为培训的评估），跟踪销售（包含二次销售），以及产品的邮寄