我不知道我的工作到底出现了什么问题?

关键是态度，一楼说的对。

工作其实是这样，无论是什么样的工作，第一点，你面对的是人，所以要对付的也是人，无论是上面的领导、同事或者是下属，如何让领导认同你，不是拍马屁，这没有用。我就遇到这样的问题，因为工作时间久了，有点懒了，常在上班的时候，没有顾客的时候（我做的是销售行业）找个没有人的地方睡一觉，我这个人本来就很贪玩，晚上常常通宵上网，白天上班没什么精神，所以就睡觉，有一天被领导发现了，她找我谈了一次，说话很让人不好受，而且当着工作那么多同事的面，让我很下不了台，但我并不恨她，本来就是我作得不好，我工作的态度改变了，所以我把那时的我和刚进公司的我做了一个对比，因为我刚进公司的时候是全公司公认的最认真、最肯干的人，而且工作很积极，我好好的对自己做了一次检讨，之后我找领导谈了一次，并保证今后会做好，但当时领导并没有对我说什么，让我感觉没希望了，之后的工作中有什么事，领导对我的态度也比以前不一样了，以前领导很支持我的工作，我做什么，她都很关心，可那时我无论做的再好，就连那个很生气的顾客，跑店里来大吵大闹，声称要上报，找电视台来的顾客，都让我花了三个小时的时间把他搞定了，不但没有退掉他买的产品，后来还到我这里买了另一样产品，就算这样，领导只是对我很冷谈，不像以前那样我做得好了会给我鼓励。

但我一直做下去，那时候只是一线的销售人员，只是因为我努力，领导很看好我，现在我已经升为销售主管了，下属三十人，而且我并没有给领导送什么礼，只是平时一起吃个饭啊，而且多半都是她付钱。

我只想说的，并不是如何讨好领导，因为每个领导都不一样，我知道我们这个领导的为人，因为我从一开始就研究她，如果一开始我就知道她是一个要送礼才帮你做事的，要拍马屁才看重你的人，我早就不干了，就是因为我知道她不是这样的人，所以用工作讨好她。

说回来，有时候也会遇到一些做不好，甚至不会做、从来没做过的事，怎么办？问问题。
1、你现在遇到什么样的问题？
2、这样的问题对你有什么影响？
3、如何解决这个问题？你知道有几种方法解决这个问题？
4、哪种方法解决会效果会更好？
5、如果你不知道怎么解决，那怎么样才能知道？通过询问同事，或领导？或者查资料？
6、如果你知道了解决