卖服装,怎样与顾客打招呼和沟通

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/30 03:29:10
各位好,我是一个刚开服装店新手,有好多东西不大明白。最困难就是和顾客沟通,比如,人家来了,怎样和人家打招呼,有的时候你和他们一打招呼,他们扭头就走,你不和人家打招呼,又显的不热情,有时顾客来了,我都不知道是和他们打招呼还是不说话,搞的我难过的很,有哪为经验足的大哥大姐,传授小弟几招,在下感激不敬,在此先谢了。

微笑地面对过来光顾的每一位客人,不管顾客买与不买都要保持一种善意的微笑,不管这位顾客是多么的挑锡,多么的惹人烦.可以根据顾客的要求跟顾客提你自己诚执的建议,还有开头语,就是一楼的朋友说的那样,"喜欢可以试试!没关系的!"
总之,我认为最主要就是态度和诚信,将心比心,把你换作是顾客的话你希望是怎样.有时候做生意并不是只图眼前的人,还得照顾回头客,只要你有上面的两样,回头客自然很多

态度是第一的要素,然后就是微笑的去迎接,耐心的去导够,然后多夸奖一下顾客,要看形式的去夸奖,不能人家穿的很难看你也说怎么怎么好,最起码的看的顺眼,在加上你的夸奖就好了。

不要顾客以来就迎上去,会给人一种压抑感的。这是我的亲身感受哦,我最不喜欢别人一下子就迎上来了,等我需要的时候我会喊他们的。

微笑.....
"喜欢可以试试!没关系的!"

---楼上说的很对啊。

然后就是也别太亲密 献媚那样。

让顾客自己挑选。你简单介绍下新产品。

微笑.....
"喜欢可以试试!没关系的!"
偶去买衣服,最喜欢听的就是这句了!哈哈..试了适合的话,不买都不好意思的!