你的下属或同事工作失误给公司重要客户带来很大的损失,你的上级让你代表公司去跟客户沟通,你怎么处理
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 04:10:31
首先向客户道歉,严肃表态认为你的下属或同事是犯了错的,并要做好充分的不久准备,在客户情绪稳定下来之后,再试着解释一下那个失误,帮助同事摆脱困境
想好处理善后工作,减少损失,实际效果更重要
UC知道是一部内容开放、自由的互动网络百科全书
客观、专业、权威的知识性百科全书
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 04:10:31
首先向客户道歉,严肃表态认为你的下属或同事是犯了错的,并要做好充分的不久准备,在客户情绪稳定下来之后,再试着解释一下那个失误,帮助同事摆脱困境
想好处理善后工作,减少损失,实际效果更重要