一个关于手机三包的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 12:21:18
手机三包其中有一个是一年包修的，可是最近去客服那里去了几次都说没有配件没办法修，让我过一阵再去。因为离一年的时间还比较远也就没有多想，今天想想老是没有也不是办法阿，如果由于配件的供应问题耽误了导致超过保修期的话怎么办呢？
客服只会说你过一阵再来，根本不会把报修那天做登记记录下来，可以说完全没有凭证，他们可以说你就是过了日期才来的阿

关于手机三包问题，我国有规定的，各个公司也有不同的三包管理，针对你所说的这个问题，我认为，你应该在你手机的三包期内去客服开具一份故障检测报告，如果备件到了的话，它是以检测报告的时间为准的！所以你不必担心，

你可以去告呀

直接打厂家电话投诉你去的客服