关于手机三包规定的问题！

看过你的叙述
手机三包规定的第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货

是否等到他们到货以后换货
取决于你
如果你同意等货的话可以
如果你不同意
商家应立即给与退款

否则可以到消费者协会投诉