续保时,发现被保险人是另外的人,,保险公司的解释可行吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 09:25:03
昨天到保险公司为自己的孩子续保时,偶然发现被保险人竟然不是自己的孩子,而是另外一个不认识的小孩子,保险公司的说,是因为同一天生的小孩子太多,资料搞错了,改正一下就行.这种解释可行吗?不会我投了好几年的保投给了别人吧?现在自己应该如何做才能避免以后的后遗症?
保险公司不给出具批单,说是用不着.查阅之前的资料也说不能查.我续了保,留下了我的电话,说是第二天把资料改过来就马上通知.但四天过去了,还是听不到对方的消息.
这时候,我是不是应该选择投诉了,对方是山东省德州市太平洋保险公司.如果投诉的话,应该选在哪儿投诉?我已经写好了投诉材料,并找到了他的总部网址.是应该在这儿投诉吗?

这是保险公司办事不认真,不负责任的行为。保险公司在每年续保时都须与投保人核对被保险人的资料后才能收取保费。虽然同一天出生的人很多,但名字,证件号码是不会相同的,一个有这么久的保险公司,不应该出这个错误。有一个很大的可能就是有人故意调包。如果小孩在保险期内出险的话所有责任都应该由保险公司承担(如果每年都没有作核保动作的话)。
出现以上情况,你有权要求保险公司出具每年续保的资料作为核对的依据。若保险公司不让,可以投诉到所在的总公司,若总公司无果,可以投诉到所在市的保险行业协会,严重可以上诉到保险监督管理委员会(即保监会)

要求保险公司改正过来 出具保险单批单就可以了

之后把所有的单证、资料都检查一下。被保险人名字错了会直接影响索赔的。要求他们赶紧办理,否则直接拨打保险公司的投诉电话。一般这么一说他们会很快办的。祝顺利!

拨打95500,直接投诉!!太保这么差劲阿 !!!

没有吧,还有这事啊!赶紧把保单拿出来检查一遍,看有没漏洞!
保险公司不给出具批单,说是用不着.查阅之前的资料也说不能查,晕,太不负责了,这保险公司的人员!不过没关系,受益人你可以变更的,你是投保人,说句不好听的,你这保险是在熟人那里买的吧!,再不给你答复就投诉吧!

哪家公司啊?到保监会投诉

被保人的资料不准确,会影响到保单的理赔及相关利益,一定要用批单(我们叫保单变更申请书)更改,并查清过往的交费记录.是在想不到一间保险公司会出这样的问题,更想不到会如此草率的处理.您可以如下方式解决
1\记住跟你说不用批单的人的公卡号;
2\再次致电保单所在的保险公司要求保全员上门解释并更改;
3\如果仍然得不到解决,请投诉至当地保监会;
4\仍无法解决,通过当地媒体曝光.
这是保险公司的错,正常来讲,如非管理混乱或是答你的人是新人,很难想象会这样.但您是为了解决问题不是要扩大问题,建议您能平静些.

一般说来,保险公司是必须出具保险单批单的~~!那么不负责任的回答~!!!真是,自己找投诉呢!!!
建议 先投诉到总公司,看看总公司的态度如何!!如果处理结果还是不能让你满意的话,就去保监会投诉他~~~