呼叫中心外呼如何制订计划方案

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 20:56:49
这几天上面让我写一份关于呼叫中心呼出的计划方案，我真的是无从下手？公司新成立不久，也许呼出人员也有限，也就那么2到3个吧，关于他们的上班时间安排、对用户的回访规范语、报表制定、以及涉及到营销方面的规范，我想了好久都没想出来，希望各位给我个建议，我参考参考！
好像很难哦,卟过还是谢谢袮!我去找找^

计划方案你可以在网上找一个模板，按照它的格式和内容然后结合你的具体实际情况写进去。
对于你上面提到的那些问题你可以先一个一个写下来，列出来，然后写出各个问题的解答，然后套到上面那个模板里去。
报表在网上也能找到格式的，其实基本的都差不多，就是一些项目你要结合你的实际做一下增减。
无法为你实际解决问题，这能给你这么一点建议了。。。。