当陌生电话打进来,要我帮忙转到我们负责人的分机时怎么处理

他连负责人的姓名都不知道，肯定是业务上的事情。既然是业务上的事情，就要打办公室的电话。办公室电话本来就是用来办公的，也不是秘密，当然要给转。耽误了生意咱可负不了这个责任，是不是。
如果要人家的手机号码是不能够告诉的。
简单咨询一下，他是否有公事要找负责人。回答肯定有，但不能和你说，好，请这样回答：
请稍等。（正常转线）
对不起，他（她）不在办公室，如果方便的话，把您的联系方式告诉我，我会转告他（她）的。

你要搞清楚你的工作职责是什么，如果他询问的事是跟你有关或是你负责的话，你可以直接跟他谈，否则就转给他要找的负责人呗。